Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for TILLIV. Læs venligst følgende, før du giver os nogen af dine personlige oplysninger. Din fortsatte brug af vores hjemmeside eller ethvert køb af vores produkter udgør din anerkendelse, forståelse af og accept af vores vilkår og betingelser samt denne privatlivspolitik.

Anvendelse

Denne politik gælder for oplysninger, vi indsamler:

1. Gennem hjemmesider, der drives af os eller vores tilknyttede selskaber, hvorfra du får adgang til denne privatlivspolitik ("Hjemmesider")
2. (Hvis relevant) Gennem softwareapplikationer tilgængelige hos os til brug på eller via computer- og mobile enheder ("Apps")
3. Gennem vores sociale mediesider og apps, hvis nogen, gennem HTML-formaterede e-mails, som vi sender til dig, og som linker til denne privatlivspolitik, samt gennem dine offline interaktioner med os.

Samlet, inklusive Hjemmesider, Apps, Sociale mediesider og Offline interaktioner, kaldet "Tjenester". Ved at bruge Tjenesterne accepterer du denne privatlivspolitik.

Sådanne personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivning, tilhørende regler og underordnede bestemmelser samt retningslinjer udstedt af databeskyttelsesmyndigheden.

Personoplysninger vi indsamler

De typer af personoplysninger, vi indsamler fra dig, inkluderer:

• Dit navn;
• Postadresse(r);
• Telefonnummer(er);
• E-mailadresse(r);
• Fødselsdato og måned;
• Køn;
• Nationalitet;
• Nuværende beskæftigelse;
• Om du har børn, og i så fald deres køn;
• Markedsføringspræferencer;
• Betalingsoplysninger og transaktionsdetaljer;
• Aggregerede statistikdata om siden;
• Produkter, du har gennemset og købt;
• Enhver anden information, du vælger at give os, eller som vi måtte indsamle om dig gennem dine interaktioner med vores hjemmeside.

Vi vil angive, hvis indsamling og levering af visse kategorier af personoplysninger er obligatorisk. For sådanne kategorier kan vi muligvis ikke give dig adgang til visse funktioner på vores hjemmeside eller modtage ordrer på produkter, hvis du ikke giver os de nødvendige oplysninger.

Indsamling af personoplysninger

Vi og vores tjenesteudbydere kan indsamle personoplysninger på forskellige måder, herunder:

• Gennem Tjenesterne: Vi kan indsamle personoplysninger gennem Tjenesterne, f.eks. når du tilmelder dig et nyhedsbrev, registrerer dig, udfylder formularer, foretager et køb eller indsender anmeldelser, spørgsmål, feedback eller korresponderer med os på anden vis.
• Offline: Vi kan indsamle personoplysninger fra dig offline, f.eks. når du besøger vores butikker, deltager i en af vores messer, afgiver en ordre via telefon eller kontakter kundeservice.
• Fra andre kilder: Vi kan modtage dine personoplysninger fra andre kilder, såsom vores tilknyttede selskaber, offentlige databaser, fælles markedsføringspartnere, sociale medieplatforme (herunder fra personer, du er venner med eller på anden måde forbundet til) og fra andre tredjeparter. Derudover, hvis du vælger at forbinde din sociale mediekonto med din konto på vores hjemmeside, vil visse personoplysninger fra din sociale mediekonto blive delt med os, hvilket kan inkludere personoplysninger, der er en del af din profil eller dine venners profiler.

Vi kan bruge en tredjeparts betalingsservice til at behandle betalinger foretaget gennem Tjenesterne. Hvis du ønsker at foretage en betaling gennem Tjenesterne, kan dine personoplysninger blive indsamlet af denne tredjepart og ikke af os og vil være underlagt tredjepartens privatlivspolitik i stedet for denne privatlivspolitik. Vi har ingen kontrol over og er ikke ansvarlige for denne tredjeparts indsamling, brug og videregivelse af dine personoplysninger.

Hvis du indsender personoplysninger vedrørende andre personer til os eller vores tjenesteudbydere i forbindelse med Tjenesterne, erklærer du, at du har bemyndigelse til dette og til at tillade os at bruge oplysningerne i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvordan vi kan bruge personoplysninger

Dine personoplysninger vil blive brugt til følgende formål:

• At lette din adgang til vores hjemmeside eller (hvis relevant) oprettelsen af din brugerkonto på vores hjemmeside;
• At evaluere dine præferencer på hjemmesiden og vedligeholdelse af hjemmesiden;
• At evaluere og håndtere din online jobansøgning (hvis relevant);
• At sende dig opdateringer via e-mail, post eller telefon, hvor det er relevant;
• At besvare dine forespørgsler, reagere på dine kommentarer og feedback eller yde dig assistance på anden vis;
• At gøre det muligt for dig at deltage i og modtage information om vores loyalitetsprogram (hvis relevant);
• At lette køb af varer og tjenester både offline og online.
• At identificere årsager til problemer på webservere og løse disse problemer;
• At forbedre indholdet på hjemmesiden;
• At tilpasse indholdet på hjemmesiden og vores e-mails, så det passer til dine individuelle interesser eller formål og selektivt vise de bedst matchede sider til dig;
• At anvende din browserhistorik på hjemmesiden til demografisk forskning; og
• At indhente analytiske data om webbesøgende og aggregerede besøgsstatistikker, som er anonyme af natur;
• Til vores forretningsformål, såsom revisioner, overvågning og forebyggelse af svindel, udvikling af nye produkter, forbedring eller ændring af vores Tjenester, identificering af brugstendenser, vurdering af effektiviteten af vores kampagner og drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger eller handler ikke med dine personoplysninger til eksterne parter. For at kunne levere ovenstående tjenester til dig kan vi dog dele, herunder overføre dine personoplysninger til følgende enheder:

• Virksomheder involveret i driften af vores hjemmeside, levering af dine køb til dig, såsom betalingsudbydere, lagre, ordrepakker og leveringsfirmaer;
• Professionelle tjenesteudbydere, såsom markedsføringsbureauer, reklamepartnere, webhosting og tredjeparts platformudbydere, som hjælper os med at drive vores forretning;
• Virksomheder godkendt af dig, såsom sociale mediesider (hvis du vælger at forbinde din konto til os); og
• Retshåndhævende myndigheder og svindelforebyggende agenturer eller enhver, der er påkrævet ved lov.

Vi kan også videregive eller overføre personoplysninger som tilladt eller krævet ved lov, herunder for at overholde regler om hvidvaskning af penge og bekæmpelse af finansiering af terrorisme.

I tilfælde af at vores virksomhed sælges eller integreres med en anden virksomhed, vil dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og eventuelle potentielle køberes rådgivere og overført til de nye ejere af virksomheden.

Anden information

Hjemmesidens cookies

Nogle af de oplysninger, vi indsamler, identificerer dig ikke personligt, men sporer i stedet din brug af vores hjemmeside, så vi bedre kan forstå, hvordan vores hjemmeside bruges af slutbrugere og dermed forbedre din oplevelse ved brug af vores hjemmeside. Disse oplysninger kan indhentes ved brug af cookies. Cookies er små datafiler, der overføres til din enhed, som genkender og identificerer din enhed og tillader din enhed at 'huske' oplysninger fra vores hjemmeside til fremtidig brug. Vi kan indsamle tekniske oplysninger fra din webbrowser eller mobile enhed eller din brug af vores tjenester via en webbrowser eller mobil enhed, for eksempel lokalitetsdata og visse karakteristika og ydelsesdata om din enhed, operatør/operativsystem inklusive enheds- og forbindelsestype samt IP-adresse. Medmindre du har valgt at forblive anonym via din enhed og/eller webbrowser, kan ovennævnte oplysninger automatisk blive indsamlet og brugt af os gennem din brug af vores hjemmeside.

Derudover kan vi dele ikke-personligt identificerbare oplysninger med tredjeparter, såsom lokalitetsdata, reklameidentifikatorer eller en kryptografisk hash af en fælles kontoidentifikator (såsom en e-mailadresse) for at muliggøre visning af målrettet reklame.

Du har flere muligheder for at kontrollere eller begrænse, hvordan vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologier, herunder til reklame.

• Selvom de fleste browsere og enheder som standard accepterer cookies, tillader deres indstillinger normalt, at du kan slette eller afvise cookies. Hvis du deaktiverer cookies, kan nogle funktioner på vores hjemmeside dog muligvis ikke fungere korrekt.
• For at forhindre, at dine data bruges af Google Analytics, kan du installere Googles browser-tilvalg til afmelding ved at besøge https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• For at framelde dig annoncer på Facebook, Pinterest eller Google, der er målrettet dine interesser, skal du bruge dine indstillinger for Facebook, Pinterest eller Google Ads.
• Hvis du bruger din mobile enhed, skal du tjekke dine indstillinger for mobil enhed, der styrer annoncer baseret på dine interaktioner med applikationerne på din enhed. For eksempel, på din iOS-enhed, aktiver indstillingen “Begræns annonce-sporing”, og på din Android-enhed, aktiver indstillingen “Fravælg annonceringspersonalisering”.

Vores hjemmesider reagerer ikke på Do Not Track-signaler, fordi vi ikke sporer vores brugere over tid og på tværs af tredjepartshjemmesider for at levere målrettet reklame. Vi mener dog, at du skal have et valg vedrørende interessebaserede annoncer, der serveres af vores partnere, og derfor beskriver vi de tilgængelige muligheder for dig ovenfor.

Links til tredjepartshjemmesider

Hjemmesiden kan indeholde links til andre tredjepartshjemmesider og mikrosider, hvis privatlivspraksis kan afvige fra vores. Hvis du indsender personoplysninger til nogen af disse sider, er dine personoplysninger ikke omfattet af denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheden eller privatlivet for oplysninger, der indsamles på sådanne hjemmesider og mikrosider.

Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikken for enhver hjemmeside, du besøger. Ved at klikke på eller aktivere sådanne links og forlade vores hjemmeside, kan vi ikke længere kontrollere nogen personoplysninger, som du giver til en anden enhed efter at have forladt vores hjemmeside. Enhver adgang til sådanne tredjepartshjemmesider sker derfor helt på eget ansvar.

Fravalg / Tilbagetrækning af samtykke / Opbevaring af data

Hvis du ønsker at afmelde dig vores nyhedsbrev, findes instruktioner nederst i alle udsendte e-mails. Hvis du ønsker at afmelde dig andre af vores mailinglister eller trække dit samtykke til vores brug af dine personoplysninger tilbage, bedes du skrive til vores databeskyttelsesansvarlige på support@tilliv.com.

Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til, eller til forretnings- eller juridiske formål, eller i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dine personoplysninger kan også fortsat blive opbevaret i vores databaser i det omfang, loven tillader det.

Adgang til og rettelse af dine personoplysninger

Du kan gennemgå og rette dine personoplysninger ved at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på support@tilliv.com. Vi vil kun videregive personoplysninger til den person, der har registreret sine personoplysninger på vores hjemmeside, og kun efter at have bekræftet den registreredes identitet.

Venligst tillad fjorten (14) arbejdsdage for behandling af din anmodning.

I forbindelse med enhver anmodning om adgang til personoplysninger forbeholder vi os retten til at opkræve et mindre gebyr for behandlingen af denne anmodning i overensstemmelse med gældende lokal lovgivning.

Sletning af din konto hos os sletter ikke automatisk de personoplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker at anmode om, at vi sletter alle personoplysninger sammen med sletningen af din konto, bedes du kontakte os på support@tilliv.com. Vores mulighed for at efterkomme din sletteanmodning er underlagt eventuelle gældende juridiske eller andre krav om at opbevare visse optegnelser om dine personoplysninger. Bemærk i den forbindelse, at sletning af dine personoplysninger fra vores database vil medføre, at vi ikke kan levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om hos os.

Sikkerhed

Vi tager rimelige forholdsregler for at beskytte dine oplysninger og behandle dem sikkert. Sådanne foranstaltninger omfatter, men er ikke begrænset til, adgangskoder, firewalls og andre standardiserede branchepraksisser. Hvis du har valgt en adgangskode til at få adgang til vores hjemmeside, er du ansvarlig for at holde din adgangskode fortrolig. Del ikke din adgangskode med nogen. Dog er ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring 100 % sikker, og vi kan ikke holdes ansvarlige for tab, du måtte lide som følge af uautoriseret adgang eller tab af data, der er givet til vores hjemmeside. Ikke desto mindre bestræber vi os på at beskytte sikkerheden af dine oplysninger og gennemgår og forbedrer konstant vores informationssikkerhedsforanstaltninger. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside, hvis der opstår et sikkerhedsbrud, eller sende en e-mail til dig på den e-mailadresse, du har oplyst til os under sådanne omstændigheder.

Overførsel

De personoplysninger, du giver os, kan blive overført til og opbevaret hos en cloud-tjenesteudbyder med servere placeret i forskellige jurisdiktioner. Derudover kan nogle af de enheder, som dine personoplysninger kan blive videregivet til eller overført til under "Personoplysninger" ovenfor, være placeret uden for din hjemlige jurisdiktion. Nogle af disse lande har muligvis ikke de samme eller væsentligt lignende privatlivslove som din hjemlige jurisdiktion. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at modtagere i disse lande giver dig en beskyttelsesstandard, der mindst svarer til beskyttelsen i din hjemlige jurisdiktion.

Salg af virksomhed

Hvis TILLIVs virksomhed sælges eller integreres med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og eventuelle potentielle købere og deres rådgivere og vil blive overført til de nye ejere af virksomheden.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Den nedenfor angivne ikrafttrædelsesdato angiver sidste gang, denne privatlivspolitik blev væsentligt revideret. Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i denne privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Du opfordres til regelmæssigt at gennemgå denne side for at se eventuelle opdateringer eller ændringer i vores privatlivspolitik.

Kontakt os

Alle andre spørgsmål om vores brug af dine personoplysninger bør rettes til vores databeskyttelsesansvarlige, som du kan kontakte på support@tilliv.com.