プライバシーポリシー
TILLIVはお客様のプライバシーを重要視しています。個人情報を提供される前に、以下の内容をよくお読みください。当社のウェブサイトの継続的なご利用や製品のご購入は、当社の利用規約および本プライバシーポリシーの内容を理解し、同意されたものとみなされます。
適用範囲
本ポリシーは、当社が収集する情報に適用されます:
- 本プライバシーポリシーにアクセスされている当社または当社の関連会社が運営するウェブサイト（以下「ウェブサイト」）を通じて
- (該当する場合) コンピュータやモバイルデバイス上またはそれらを通じて使用可能な当社提供のソフトウェアアプリケーション（以下「アプリ」）を通じて
- 当社のソーシャルメディアページやアプリ（ある場合）、本プライバシーポリシーへのリンクを含むHTML形式のメールメッセージ、ならびにオフラインでの当社とのやり取りを通じて。
ウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディアページ、オフラインでのやり取りを総称して「サービス」といいます。サービスのご利用により、本プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。
これらの個人データは、データ保護法令、その関連規則および補助法令、ならびにデータ保護監督機関が発行するガイドラインに従って処理されます。
収集する個人データ
当社が収集する個人データの種類は以下の通りです:
- お名前;
- 郵送先住所;
- 電話番号;
- メールアドレス;
- 生年月日（月日）;
- 性別;
- 国籍;
- 現在の職業;
- お子様の有無および性別;
- マーケティングのご希望;
- 支払い情報および取引詳細;
- 集計されたサイト統計データ;
- 閲覧および購入された商品;
- お客様が当社に提供されるその他の情報、または当社ウェブサイトとのやり取りを通じて収集される情報。
特定の個人データの収集および提供が必須である場合は明示します。その場合、必要な情報を提供いただけないと、当社ウェブサイトの特定機能の利用や商品の注文ができないことがあります。
個人データの収集方法
当社および当社のサービス提供者は、以下の方法で個人データを収集することがあります:
- サービスを通じて: ニュースレターの登録、会員登録、フォームの記入、購入、レビューや質問、フィードバックの送信、その他のやり取りの際に個人データを収集することがあります。
- オフラインで: 店舗訪問、展示会参加、電話注文、カスタマーサービスへの連絡など、オフラインで個人データを収集することがあります。
- その他の情報源から: 関連会社、公開データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム（友人や接続先からの情報を含む）、その他第三者から個人データを受け取ることがあります。また、ソーシャルメディアアカウントをウェブサイトアカウントに連携した場合、プロフィール情報や友人のプロフィール情報を含む個人データが共有されることがあります。
当社はサービスを通じた支払い処理に第三者の決済サービスを利用することがあります。サービスを通じて支払いを行う場合、個人データは当該第三者により収集され、本プライバシーポリシーではなく第三者のプライバシーポリシーが適用されます。当社は第三者の個人データの収集、使用、開示について責任を負いません。
サービスに関連して他の方の個人データを当社またはサービス提供者に提供する場合、提供する権限があり、本プライバシーポリシーに従って情報を使用することを許可するものとみなします。
個人情報の利用目的
お客様の個人データは以下の目的で使用されます:
- 当社ウェブサイトへのアクセスや（該当する場合）ユーザーアカウントの作成を円滑にするため;
- ウェブサイトの利用状況の評価および維持管理のため;
- オンライン求人応募の評価および管理のため（該当する場合）;
- 適宜、メール、郵送、電話での更新情報の送付のため;
- お問い合わせへの回答、コメントやフィードバックへの対応、その他の支援のため;
- ロイヤルティプログラムへの参加および情報提供のため（該当する場合）;
- オンラインおよびオフラインでの商品・サービス購入の円滑化のため;
- ウェブサーバーの問題原因の特定および解決のため;
- ウェブサイトのコンテンツ改善のため;
- お客様の興味や目的に合わせてウェブサイトやメールの内容をカスタマイズし、最適なページを選択的に表示するため;
- ウェブサイトの閲覧履歴を利用した人口統計調査のため;
- 匿名化されたウェブ訪問者の分析データおよび集計されたウェブサイト訪問統計の取得のため;
- 監査、不正監視・防止、新製品開発、サービスの強化・改善・変更、利用動向の把握、プロモーション効果の測定、事業運営および拡大などの事業目的のため。
個人データの開示
当社はお客様の個人データを外部に販売または取引しません。ただし、上記サービス提供のために以下の者と個人データを共有または移転することがあります:
- ウェブサイト運営、購入商品の配送に関わる企業（決済サービス提供者、倉庫、梱包業者、配送会社など）;
- マーケティング代理店、広告パートナー、ウェブサイトホスティング業者、第三者プラットフォーム提供者などの専門サービス提供者;
- お客様が承認した企業（ソーシャルメディアサイトなど、アカウント連携を選択した場合）;
- 法執行機関、不正防止機関、法令により要求される者。
また、マネーロンダリング防止やテロ資金供与対策などの法令遵守のため、法的に許可または要求される場合に個人データを開示または移転することがあります。
当社の事業が売却または他事業と統合される場合、お客様の情報は当社の顧問および買収候補者の顧問に開示され、新事業所有者に引き継がれます。
その他の情報
ウェブサイトのクッキー
当社が収集する情報の一部は個人を特定しませんが、ウェブサイトの利用状況を追跡し、利用者の行動を理解して体験を向上させるために使用されます。この情報はクッキーを通じて取得されます。クッキーはお客様のデバイスに転送される小さなデータファイルで、デバイスを認識し、将来の利用のために情報を記憶します。当社はウェブブラウザやモバイルデバイスから技術情報（位置情報、デバイスの特性や性能データ、キャリア/OS、接続タイプ、IPアドレスなど）を収集することがあります。匿名利用を選択しない限り、これらの情報は自動的に収集・利用されます。
また、位置情報、広告識別子、共通アカウント識別子（メールアドレスなど）の暗号化ハッシュなどの非個人識別情報を第三者と共有し、ターゲット広告の表示を支援することがあります。
クッキーや類似技術の利用を制御または制限するためのオプションが複数あります。
- ほとんどのブラウザやデバイスはデフォルトでクッキーを受け入れますが、設定でクッキーの削除や拒否が可能です。ただし、クッキーを無効にするとウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
- Google Analyticsによるデータ利用を防ぐには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout からGoogleのオプトアウトブラウザアドオンをインストールしてください。
- Facebook、Pinterest、Googleの興味に基づく広告をオプトアウトするには、それぞれの広告設定をご利用ください。
- モバイルデバイスをご利用の場合、アプリの利用に基づく広告設定を制御する設定があります。iOSでは「広告追跡制限」を有効にし、Androidでは「広告パーソナライズのオプトアウト」を有効にしてください。
当社のウェブサイトはDo Not Track信号に応答しません。これは、当社がユーザーを時間を超えて第三者サイト間で追跡しターゲット広告を提供しないためです。ただし、パートナーによる興味ベース広告に関しては選択肢を提供しています。
第三者ウェブサイトへのリンク
当ウェブサイトには、当社とは異なるプライバシー慣行を持つ第三者のウェブサイトやマイクロサイトへのリンクが含まれることがあります。これらのサイトに個人データを提供した場合、そのデータは本プライバシーポリシーの対象外です。当社はこれらのサイトの情報の安全性やプライバシーについて責任を負いません。
訪問されるウェブサイトのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。リンクをクリックして当社ウェブサイトを離れた後の個人データの管理は当社の管轄外となり、利用は自己責任となります。
オプトアウト／同意撤回／データ保持
ニュースレターの配信停止は、送信されるメールの末尾に記載された手順に従ってください。その他のメールリストの配信停止や個人データの利用同意撤回は、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。support@tilliv.com.
個人データは収集目的の達成、事業上または法的目的のため、または適用法令に従い必要な期間保持されます。法令で許される範囲で当社のデータベースに保持され続けることもあります。
個人データの閲覧および訂正
個人データの閲覧や訂正は、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。support@tilliv.com登録された本人の身元確認後にのみ個人データを開示します。
ご依頼の処理には14営業日ほどお時間をいただきます。
個人データの開示請求に関しては、適用される現地法令に従い、手数料を請求する場合があります。
アカウント削除は個人データの自動削除を意味しません。アカウント削除と同時に個人データの削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。support@tilliv.com削除対応は法令等に基づく記録保持義務により制限される場合があります。個人データを削除すると、当社からの製品やサービスの提供ができなくなることがあります。
セキュリティ
当社はお客様の情報を保護し、安全に処理するために合理的な対策を講じています。これにはパスワード、ファイアウォール、その他標準的な業界慣行が含まれます。ウェブサイトアクセス用のパスワードはお客様の責任で管理してください。第三者と共有しないでください。
インターネット経由の送信や電子的保存は完全に安全ではなく、当社は不正アクセスやデータ損失に関する損害について責任を負いかねます。とはいえ、情報の安全確保に努め、情報セキュリティ対策を継続的に見直し強化しています。
セキュリティ侵害が発生した場合、当社ウェブサイトに通知を掲載したり、ご提供いただいたメールアドレスに連絡を差し上げることがありますが、義務ではありません。
データの移転
ご提供いただいた個人データは、複数の法域に所在するサーバーを持つクラウドサービスプロバイダーに転送・保存されることがあります。
また、上記「個人データ」の開示・移転先の一部はお客様の居住国以外に所在する場合があります。これらの国はお客様の居住国と同等または類似のプライバシー法を持たないことがありますが、その場合でも受領者は居住国と同等以上の保護を提供することを保証します。
事業の売却